
置安售后回訪客戶在行動(dòng),致力打造五星服務(wù)體驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間:
2023-04-13
專業(yè)幫助每一個(gè)終端門店,用心服務(wù)每一位消費(fèi)者,是置安醫(yī)療經(jīng)營(yíng)的初衷。并且16年來(lái)初心不改,作為牙科椅行業(yè)的著名品牌,置安為助力更多城市的繁華建設(shè),為千萬(wàn)家庭的美好生活堅(jiān)定前行。
置安醫(yī)療16年來(lái),在牙科椅行業(yè)得以迅猛發(fā)展,除了其專業(yè)實(shí)力和對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,最主要的還是有一套科學(xué)完善的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真對(duì)待每一臺(tái)牙椅,以及解決到店安裝和客戶使用體驗(yàn)的后續(xù),努力做好售前售后服務(wù),為無(wú)數(shù)間醫(yī)院和口腔診所助力建設(shè),為全球消費(fèi)者的口腔保健堅(jiān)定前行。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)戰(zhàn)探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),置安醫(yī)療已形成一套完善的售后服務(wù)體系,定期與區(qū)域經(jīng)銷商一起對(duì)當(dāng)?shù)卦\所和醫(yī)院進(jìn)行回訪,咨詢其使用過(guò)程是否存在問(wèn)題,然后進(jìn)行相應(yīng)的記錄反饋,檢查牙椅經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后,細(xì)節(jié)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)并維護(hù),并有專業(yè)的安裝師傅及時(shí)為醫(yī)護(hù)人員解疑答惑,為診所經(jīng)營(yíng)提供源源不斷的推動(dòng)力。
從廠家到經(jīng)銷商,再到各醫(yī)院與診所店,置安醫(yī)療始終貫徹從上到下的服務(wù)方針,從客戶角度出發(fā),為售前售后提供更人性化更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而使客戶滿意度得到極大提升,讓每一位員工都能時(shí)刻保持對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注和樹(shù)立服務(wù)意識(shí),更好的服務(wù)每一位客戶。
除了提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)牙科椅產(chǎn)品,服務(wù)始終是置安醫(yī)療面對(duì)市場(chǎng)工作的重點(diǎn),在為客戶提供高效專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)的同時(shí),讓經(jīng)銷商和終端客戶都能感受更溫暖的人性化服務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)不斷完善不斷提升,從而更大的提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
迄今為止,置安醫(yī)療牙科椅產(chǎn)品已跨越全國(guó)百城,給無(wú)數(shù)的醫(yī)生和患者帶去技術(shù)便利,公司還會(huì)不定時(shí)召開(kāi)區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議,讓各經(jīng)銷商聚在一起相互交流學(xué)習(xí),分享公司最新的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、售后管理等共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,以賦能經(jīng)銷商快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共享共贏,為全球用戶的牙齒健康事業(yè)不斷注入新活力!
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